星巴克新任全球CEO凯文·约翰逊解读星巴克中国业务战略，表示到2021年前要在中国开设5000家门店；开设更多高端咖啡门店将有助于提升星巴克品牌价值；具有积极社会影响的企业更受消费者青睐，星巴克致力于平衡社会公益和企业效益；技术改变了传统零售企业与消费者互动的方式，星巴克在广泛应用新技术的同时也将保持传统的人工定制化服务